Edición Médica

Gloria Elena Quiceno, presidenta de la Asociación de Usuarios Sanitas.

Redacción. Bogotá
La EPS Sanitas, que actualmente cubre a 1,3 millones de afiliados en 20 departamentos de Colombia, enfrenta crecientes críticas por las dificultades en la dispensación de medicamentos. A pesar de implementar estrategias para mejorar este servicio, como visitas de verificación y la integración de nuevos gestores farmacéuticos, la situación ha generado un deterioro en la calidad y oportunidad de atención, afectando gravemente a los pacientes.
 
Para ello, la EPS Sanitas ha anunciado la implementación de varias medidas para optimizar el acceso a medicamentos en ciudades prioritarias como Valledupar, Pasto, Riohacha y Cúcuta, incluyendo:
   

El Agente Interventor de EPS Sanitas, Kemer Ramírez Cárdenas, ha afirmado que estas acciones buscan garantizar la calidad del servicio y que se evalúa la posibilidad de extender estas iniciativas a otros municipios.
 
Sin embargo, la Asociación de Usuarios Sanitas ha manifestado una grave preocupación ante el aumento de casos de medicamentos, insumos y dispositivos desabastecidos o agotados. Según ha enfatizado la organización, el cambio de gestores farmacéuticos ha empeorado la situación, generando interrupciones en tratamientos esenciales y un aumento en los gastos para los usuarios.
 
En un comunicado, la Asociación ha denunciado que departamentos como La Guajira, Chocó, Nariño, Norte de Santander y Huila son los más afectados por la crisis de dispensación, que también ha impactado otros servicios, como el agendamiento de citas médicas.
 
“Hoy enfrentamos una crisis humanitaria derivada de los nuevos gestores farmacéuticos, con un grave deterioro en la calidad de atención y en las condiciones de salud de muchos pacientes”, ha señalado el comunicado.
 
Llamado a una intervención urgente
 
La Asociación de Usuarios ha solicitado una intervención inmediata de los gestores farmacéuticos para resolver las dificultades en la dispensación de medicamentos, tanto del PBS como del no PBS. Además, han reiterado que cualquier medida tomada por el agente interventor debe garantizar una mejora en la calidad y oportunidad de los servicios, no agravarlos.
 
A pesar de las acciones anunciadas, la situación actual pone en evidencia la necesidad de implementar acciones que garanticen el acceso oportuno y la continuidad de los tratamientos. Profesionales de la salud y usuarios coinciden en que es urgente priorizar la atención farmacéutica para evitar un mayor impacto en la salud de los afiliados.

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