Edición Médica

Los índices más altos pertenecen a las IPS de complejidad alta con un promedio de 171 por ciento.

Redacción. Bogotá
La Personería de Bogotá ha realizado un seguimiento en el que verificó las condiciones de prestación respecto a la capacidad instalada que se ofrece, la ocupación de los servicios, la disponibilidad de talento humano, la satisfacción del usuario y la disponibilidad de medicamentos e insumos.
 
Por lo que, el ente de control, tras conocer los resultados, ha enfatizado la necesidad de buscar acciones conjuntas que disminuyan la sobre ocupación de pacientes y los tiempos de espera en los servicios de urgencias. El seguimiento se ha adelantado a los servicios de urgencias de 15 Instituciones Prestadoras de Salud públicas y privadas.
 
El estudio adelantado ha concluido que es necesario que las autoridades de Salud del Distrito coordinen acciones para descongestionar la prestación de este servicio en la ciudad, conforme a la complejidad de cada caso.
 
Asimismo, en el informe se ha detallado que los índices más altos de sobreocupación se presentan en las IPS de complejidad alta con un promedio de 171 por ciento, seguido de los servicios de mediana complejidad con 87 por ciento y por último los de baja complejidad con un 38 por ciento, debido a que los usuarios actualmente están optando por acudir a las instituciones de mayor complejidad por su capacidad resolutiva.
 
De ese modo, la Personería ha sugerido, de manera urgente, evaluar otros esquemas o alterativas que permitan que la atención sea prestada según la complejidad de los casos y con esto mejorar la oportunidad y el acceso a los servicios, señala la Personería de Bogotá.
 
Adicional a ello, el estudio ha advertido que la mayor ocupación se reporta en las salas de urgencias de IPS de naturaleza privada, por encima de las IPS pertenecientes a la red pública del Distrito, teniendo en cuenta la capacidad instalada reportada y el número de pacientes encontrados en el servicio durante las visitas realizadas.
 
Por otro lado, las instituciones que registran una preocupante sobreocupación de los servicios, verificados en diferentes visitas son: el Hospital Universitario Mayor de Méderi en el que la ocupación pasó de un 192 por ciento al 1.012 por ciento, en la Fundación Hospital San Carlos pasó de un 137 al 118 por ciento y en el Hospital Occidente de Kennedy del 312 a 247 por ciento, a pesar de que, en elmes de mayo se habilitó la nueva torre para el servicio de urgencias.
 
Aspectos clave de los resultados críticos obtenidos
 
Con respecto a los temas de infraestructura, la Personería ha sugerido que deben estar acompañados de otros procesos como el educativo, reubicación y reorganización, por parte del Distrito con el trabajo coordinado entre aseguradores y prestadores de servicios de Salud, buscando que las personas acudan al centro de baja y mediana complejidad de sus localidades y evitar la saturación de los servicios más especializados o de altas complejidades ya sea  públicas o privadas , evitando retrasar la atención de pacientes críticos.
 
Aunque el informe de la Personería, realizado entre los meses de abril y junio de 2023, ha destacado que existe una tendencia a la baja en cuanto a la aglomeración de usuarios en las salas de urgencias, se establece que el 40 por ciento de las instituciones públicas y el 80 por ciento de las privadas, cuenta con una sobreocupación igual o superior al 100 por ciento.
 
Sobre la permanencia de los pacientes en el servicio de urgencias, desde su ingreso hasta su hospitalización efectiva, la Personería encontró que el 80 por ciento de las instituciones privadas tuvieron un alto porcentaje de pacientes que superaban las 24 horas en el servicio, mientras que esa situación persistía en un 60 por ciento de las IPS del sector público analizadas.
 
Acciones de la Personería
 
La Personería Distrital también ha destacado que realizó visitas extraordinarias de seguimiento los días 10 de mayo de 2023 al Hospital Universitario Mayor Méderi, Fundación Hospital San Carlos y Unidad de Servicios de Salud Ambulatoria Tunjuelito (SISS SUR) y el 21 de junio del presente año al Hospital Occidente de Kennedy, encontrando que se continuaba con fallas en cuanto al tiempo establecido para la valoración inicial por parte del médico general y la estancia de los pacientes en el área de observación del servicio de urgencias.
 
Otro aspecto analizado en el informe se ha referido a la disponibilidad de medicamentos para entrega a los usuarios en las 15 IPS analizadas. Resultado de ello, el 40 por ciento de las IPS públicas y el 20 por ciento de las privadas, presentaron insuficiencia de medicamentos e insumos.  
El dato
 
 
Cabe destacar que, los servicios de urgencias de las entidades públicas visitadas por la Personería fueron: Hospital Chapinero, Hospital Engativá, Unidad de Servicios de Salud Vista Hermosa, la Unidad Ambulatoria Tunjuelito, el centro de salud Diana Turbay, Hospital San Bias, Hospital Jorge Eliécer Gaitán, Unidad Patio Bonito-y Tinta, Hospital Fontibón, y el Hospital Occidente de Kennedy. En la red privada se visitó el Hospital Universitario Mayor Méderi, la Fundación Hospital San Carlos (FHSC), el Hospital Universitario San Ignacio,elCentro Policlínico Olaya y la Clínica del Country.

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